Payment
付款方式
1. 信用卡付款
2. ATM轉帳
(請務必於連線收單前完成付款,逾時將取消訂單)
Shipping
配送方式
1. 7-11超商取貨
2. 全家超商取貨
韓國連線約5~14天左右可以收到商品
極少數情況下因布料短缺、廠商瑕疵交換、航班取消、海關抽檢等因素, 可能會需要3周的時間
若因買家個人疏失(姓名錯誤、手機號碼錯誤、逾7日未取貨…等)造成需重新寄送包裹時,買家需自行負擔重寄包裹費用65元
併單方法
1. 尚未有訂單
下單時,在訂單備註欄填寫「暫不出貨」即可延後出貨(保管期限: 一個月)
2. 已有「暫不出貨」訂單 or 先前訂單狀態顯示為「備貨中」
在訂單備註欄填寫欲併單的訂單編號即可併單
信用卡付款者,將於合併出貨時刷退運費
銀行匯款者,請自行扣除重複收取之運費後匯款
Returns & Exchanges
無七日鑑賞期
本賣場商品均為代購商品,委託買賣意指顧客下單後我方才向韓國廠商下單追加商品
商品非賣家設計、生產、製造,故不適用消保法7日無條件退換規定
下單前請務必參考尺寸是否合適,除瑕疵商品之外,不接受商品不如預期、尺寸不合等等的退換貨理由,請可接受者再下單
換貨服務
海外代購恕不提供換貨服務
唯,如因瑕疵、款式錯誤需申請換貨,請聯絡客服,將會盡快為您處理
(須提供影片證明商品原始狀態)
*不屬於瑕疵範圍:
線頭、釦眼未開、可縫回的釦子
一元硬幣大小內瑕疵、極小的汙點
平量尺寸時1~3公分的誤差
螢幕造成之色差、材質與預期不同
新商品的原始氣味
已下水洗滌之產品
Others
斷貨須知
因韓國服飾市場變動快速,若遇到廠商告知斷貨時,將第一時間e-mail通知買家
斷貨商品金額處理方式如下:
1. 信用卡付款時,將直接進行信用卡刷退,買家可於信用卡帳單上進行確認
2. ATM轉帳時,將轉為購物金供下次使用,若需退款至銀行帳戶請告知客服
購物金規則
1. 加入會員即贈100元購物金,可於<My page – 購物金>確認
2. 訂單總金額的1%將於取貨後匯入帳戶,可於下次購物時使用
*評價須於取貨後15日內填寫完成,15日後填寫之評價不適用購物金獎勵*